Політика конфіденційності

Які дані ми збираємо

Коли ви залишаєте заявку, ми отримуємо:

• ім’я та номер телефону;
• опис ситуації, напрям права, місто та терміновість;
• код підтвердження та технічні дані, потрібні для входу й захисту від повторних заявок.

Не додавайте до опису зайві контакти, дані інших людей або чутливі відомості, якщо вони не потрібні для розуміння ситуації. Після підтвердження номера для вас може бути створений акаунт Legaty.

У браузері тимчасово зберігається чернетка заявки. Сайт і наші технічні підрядники також можуть обробляти IP-адресу, тип браузера й пристрою, сторінки та час звернень.

Навіщо ми їх використовуємо

Дані потрібні, щоб прийняти й опрацювати заявку, підібрати адвоката, передати йому заявку та забезпечити зв’язок із вами. Номер телефону і код із SMS потрібні для підтвердження особи та захисту сервісу.

Правовою підставою є виконання вашого запиту й підготовка до надання послуг, наш законний інтерес у безпечній роботі сервісу, ваша згода — для аналітики — та вимоги закону, коли вони застосовуються. Ми не використовуємо опис ситуації для реклами або розсилок.

Кому ми передаємо дані

Ім’я, номер телефону та повний зміст заявки бачать команда Legaty і адвокат, якому ми передаємо заявку. Адвокат використовує їх, щоб зв’язатися з вами та обговорити можливу допомогу. Заявка не публікується.

Для роботи сайту дані можуть обробляти Vercel та інші постачальники хостингу й серверної інфраструктури, постачальник SMS, Google Analytics і Cookiebot by Usercentrics. Вони отримують лише дані, потрібні для своєї функції, та діють за власними політиками або нашими інструкціями. Якщо дані обробляються за межами Європейської економічної зони, застосовуються передбачені законом гарантії передачі.

Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх для сторонньої реклами.

Скільки ми зберігаємо дані

Заявку, ім’я, номер телефону й пов’язаний акаунт зберігаємо до 12 місяців після останнього контакту щодо заявки. Після цього дані видаляємо або знеособлюємо, якщо закон чи чинна суперечка не вимагають довшого строку.

Чернетка живе у вашому браузері до надсилання заявки або закриття вкладки. Cookie сеансу діє до 7 днів, cookie мови — до 12 місяців. Строки аналітичних cookie вказані в налаштуваннях Cookiebot. Ви можете попросити видалити заявку або акаунт раніше.

Cookie та аналітика

Необхідні cookie підтримують захищений сеанс і запам’ятовують мову. Cookiebot зберігає ваш вибір щодо cookie. Google Analytics вмикається лише після вашої згоди й допомагає побачити, які сторінки відкривають та на якому кроці люди залишають форму.

Google може отримувати адресу сторінки, технічний ідентифікатор заявки в адресі, дані браузера й пристрою, IP-адресу та події воронки: напрям, терміновість, діапазон довжини опису й технічний код помилки. Ми не надсилаємо до Google текст опису, ім’я або номер телефону. Змінити чи відкликати згоду можна через налаштування Cookiebot у футері сайту.

Ваші права

Ви можете отримати копію своїх даних, виправити або видалити їх, обмежити обробку, заперечити проти неї, отримати дані у переносному форматі та відкликати згоду. Для цього напишіть на support@legaty.com; перед виконанням запиту ми можемо попросити підтвердити номер телефону.

Ви також можете подати скаргу до Інспекції із захисту даних Естонії або іншого компетентного наглядового органу.

Безпека та зміни

Ми обмежуємо доступ до заявок і зберігаємо дані сеансу в зашифрованому HttpOnly cookie. Жоден спосіб зберігання не дає абсолютної безпеки.

Якщо ця політика зміниться, ми оновимо текст і дату вгорі сторінки.

Хто надає сервіс

Сервіс Legaty надає Legaty Technologies OÜ — компанія, зареєстрована в Естонії.

• Реєстровий код: 17553542
• Адреса: Kaupmehe tn 7-120, 10114 Таллінн, Естонія
• Пошта підтримки: support@legaty.com